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Disney驗(yàn)廠審核流程

人氣：6052發(fā)表時間：2020-03-28【小中大】

        Disney迪士尼驗(yàn)廠審核流程
        一、首次會議
        自我介紹及身份確認(rèn)；
        如果工廠沒有迪士尼的生產(chǎn)守則（COC），簡要介紹守則的內(nèi)容并提供他們一份；
        了解工廠的基本信息，如聯(lián)系人、地址、電話、人數(shù)、生產(chǎn)產(chǎn)品類型、有無別名等；
        確保工廠了解審核的目的；
        簡要介紹審核的流程；
        獲取工廠平面圖，確保巡視工廠范圍內(nèi)所有的區(qū)域；
        確保工廠有要求提供審核的文件在現(xiàn)場；
        要求管理層提供工人面談用的地方；
        詢問管理層；
        索取工廠用到所有化學(xué)品的清單；
        二、工廠巡視
        健康安全檢查：確保工廠的工作環(huán)境符合當(dāng)?shù)睾蜕a(chǎn)守則的要求；
        確保工廠沒有違反環(huán)保法規(guī)；
        消防安全；
        機(jī)器安全；
        化學(xué)品儲存；
        三、急救
        個人防護(hù)用品（PPE） ；
        眼罩；
        手套；
        耳塞；
        四、環(huán)保
        美國環(huán)境保護(hù)局（EPA）；
        職業(yè)安全與健康管理局（OSHA）；
        空氣質(zhì)量管理區(qū)（AQMD）；
        化學(xué)品暴露限制；
        危險(xiǎn)品廢物；
        其他潛在危險(xiǎn)（空氣質(zhì)量、廢水處理、污染、回收）；
        選擇參與面談的工人；
        辨別有無可疑的童工；
        對可疑的情況提出問題；
        工人不工作或加快工作速度；
        進(jìn)出工廠的車輛；
        檢查生產(chǎn)流程：是否有分包；
        五、文件審核 
        目的：確保工廠運(yùn)作的合法性；確保工廠符合當(dāng)?shù)胤杉笆貏t的要求。
        文件清單
        工卡或考勤記錄（過去十二個月）；
        工資表（過去十二個月）；
        人事花名冊及員工個人檔案；
        勞動合同；
        社會保險(xiǎn)收據(jù)、花名冊及合格證明文件等；
        工商營業(yè)執(zhí)照；
        消防檢查報(bào)告或合格證明文件；
        消防演習(xí)記錄、緊急疏散計(jì)劃及工傷記錄等；
        環(huán)保證明文件；
        廠規(guī)或員工手冊；
        政府有關(guān)當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定文件；
        設(shè)備安全許可證 (如電梯使用許可證,、廚房衛(wèi)生許可證等)；
        特種工人上崗證（如電梯工、電工、廚工衛(wèi)生許可證等）；
        當(dāng)?shù)貏趧泳株P(guān)于延長加班之批文；
        未成年工體檢及勞動局登記記錄；
        廠房平面圖。
        六、童工求證
        在工廠巡視過程中挑選看起來很小的員工；
        在人事檔案里抽查；
        挑選25名工人訪談；
        在面談過程中，根據(jù)人事檔案交叉檢查存有不一致的信息；
        當(dāng)發(fā)現(xiàn)童工時（現(xiàn)時或歷史性）必須登記工人的工號、姓名、出生年月、入廠日期。
        七、工人面談 
        面談的目的；
        從工人層面了解工廠的實(shí)際運(yùn)作；
        獲取其他過程無法得到的信息以及考察文件的一致性；
        對異常的區(qū)域進(jìn)行更深入的了解；
        八、面談問卷（EIQ）  
        面談工人人數(shù)＝工廠總?cè)藬?shù)的25％，但不超過25名工人
        擴(kuò)大訪談人數(shù)
        發(fā)現(xiàn)的違規(guī)情況需要更深入的了解，如家庭工作、虛假賬本等；
        工人的身份證明文件和工人實(shí)際回答有出入時；
        九、挑選程序
        50%的工人在工廠巡視過程中挑選；
        年輕工人；
        從所有部門挑選；
        如果條件允許，應(yīng)該性別比例等同，種族等同；
        危險(xiǎn)崗位工人；
        50%的工人從工資表、工卡和文件審核中挑選；
        加班超時的工人；
        低工資的工人；
        青少年工人；
        老工人；
        不公開
        面談必須在管理人員不在場的情況下進(jìn)行；
        一對一面談，不能分組面談。
        保密性
        參與面談的工人必須被告知所有的訪談內(nèi)容均為保密；
        反映問題的工人名字不能在報(bào)告上出現(xiàn)。
        面談技巧
        友善――這使得工人放松和敞開胸懷
        EIQ作為指引，但不局限面談的問題
        不同的國家對工人的問題不同，如洪都拉斯重點(diǎn)是童工、墨西哥重點(diǎn)是懷孕測試、中國是加班時間、土耳其是有無供祈禱的地方。 
        十、末次會議
        告知管理層審核已經(jīng)完成；
        歸還借用供審核的文件；
        感謝他們對審核工資的支持和合作；
        解釋所發(fā)現(xiàn)的問題、解答工廠的疑問以及書寫改善計(jì)劃確認(rèn)報(bào)告（CAPAR）；
        教育并提供改善的最佳運(yùn)作指引，幫助工廠達(dá)到守則的要求。